Mientras que se siguen implementado nuevas métodos estratégicos para promocionar y vender un producto, también se esta siendo conciente que el mercado crece de una manera imparable y de esa misma forma su competencia así que, ya se han ido implementando mitos o creencias de marketing que relaciona directamente al cliente con el producto esto con la intención de generar un valor o un reconocimiento de la marca por parte del cliente por consiguiente, tener clientes a largo plazo.
También se han implementado paginas wep y puntos estratégicos para que las empresas sepan que es lo que el cliente desea y como lo desea, aunque las estadísticas de inconformidad no varían en algunos sectores y esto se debe a que se a hecho el estudio en don de se demuestra que la gente no esta conforme así las circunstancias sean favorables para ellos.
Por lo tanto, las compañías siguen avanzando e insistiendo con la labor de tener al cliente satisfecho y a gusto con el servicio que se brinda con tal que no pierdan su inversión o participación directa indirecta con la compañía y de esta manera incrementar sus ingresos y un gran portafolio de clientes ya que esto acredita y le da buen nombre a la compañía.
Si, se ha hecho un reconocimiento de algunas falencias del sistema pero las hemos sabido suplir agrupando 4 variables indispensables para moverse en el mercadeo: producto, precio, promoción y venta.
También, ha sido de gran utilidad incursionar en otro tipo de clientes, como personas de otras culturas y con otro tipo de necesidades para que podamos hacer una recopilación de información y así podamos llegar al punto de perfeccionamiento del servicio y producto que se expone al mercado de tal manera, que se conozca y se aprenda los perfiles y circunstancias de los clientes en el momento de invertir su dinero.
Acerca de la Mercadotecnia se puede decir que significa administrar los mercados con el fin de producir intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor satisfaciendo así las necesidades y deseos del ser humano.
Por lo anterior se define la Mercadotecnia como un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y al intercambio de productos y servicios.
El concepto fundamental que sustenta la Mercadotecnia se basa en las necesidades del ser humano y esta a su vez son estados de una privación experimentada. Estas necesidades se pueden clasificar en Básicas y Sociales en las que cada persona no solo busca una satisfacción sino un reconocimiento en el grupo social en el que se desenvuelve.
La Mercadotecnia ocurre cuando las personas deciden satisfacer sus necesidades y deseos por medio de un intercambio y es ahí cuando la Publicidad juega un papel importante en la toma de decisión de quienes buscan satisfacer estas necesidades y deseos.
De ahí que la Publicidad sirve como vehículo a un estilo de vida de una sociedad de consumo y esto es sencillamente por la razón de que la Publicidad es una forma de comercio al igual que los grandes almacenes y supermercados entre otros.
De acuerdo con los objetivos de cada Empresa así mismo es el grado de importancia de la Publicidad como estrategia para que cada una cumpla con sus metas económicas.
Dentro de este esquema se puede concluir que la necesidad de interacción entre la Publicidad y el Mercadeo es primordial para el logro de objetivos económicos de una Empresa encaminada a la satisfacción de necesidades de sus consumidores los cuales están previamente definidos.
Actualmente se le da importancia a la Publicidad por ser parte integral de nuestro sistema económico, ya que esta diseñada para persuadir a una persona para que compre un producto, que cambie de parecer o a propiciar un menor consumo. Sin embargo la mayor parte de la Publicidad se dedica al mercadeo de productos y servicios.
En el Mercadeo moderno se han venido implementando una serie de cambios y nuevas estrategias para alcanzar las metas propuestas y de esta manera poder satisfacer al cliente brindándole un servicio completo y personalizado, de esta manera ir a la vanguardia con la competencia y el mercado.
McCarthy (1967). Quien nombró esta teoría las 4.P`s, ya que utilizando esta 4 variables del mercadeo sus iniciales en ingles comienzan por P.
- Product: Producto.
- Place: Distribución - Venta.
- Promotion: Promoción.
- Price: Precio.
La unión de estas variables también fue llamado el MARKETING MIX.
Por eso esta herramienta se ha vuelto indispensable en cualquier empresa para así alcanzar sus metas propuestas y de esta manera ver ingresos amplios para las compañías que invierten fuertemente en su crecimiento.
Este MARKETIN MIX se ha impuesto dominantemente en las áreas del mercadeo desde hace aproximadamente unos 45 años. No hay duda de su utilidad, sin embargo hay criterios y nuevos estudios en el área de que han llevado también a la afirmación que hay otras variables que dado el caso pueden llegar hacer indispensables en un estudio a determinado mercado.
Muñiz (1953). Da a conocer otro tipo de variables también muy necesarias y practicadas en el mercadeo hoy en día,
- Análisis de la competencia.
- Tipo de mercado existente.
- El entorno socioeconómico.
- La globalización de los negocios
- La importancia de la retención del cliente.
• Las redes en los mercados industriales.
Cabe resaltar que una táctica muy importante e indispensable es la relación con el cliente poder interactuar con el saber que desea de la marca, cuales son sus necesidades y que piensa acerca de la marca, producto y servicio brindado por parte de la marca, porque de esta manera se ampliarían miles de estrategias para retenerlo y hacerlo cliente por vida.
Concluyo que ya aplicado este MARKETING MIX en un estudio de mercado, es indispensable confiar de una excelente calidad ya sea en el producto y en el servicio que sea brindado ya que es una manera muy humana de atraer a la gente, por que a todos nos gusta ser bien tratados y con respeto.
